Über die CC Excellence 2017

CC Excellence 2017 Veranstaltungsorte und Termine

Wir laden Sie herzlich zur CC Excellence 2017 ein

Die CC Excellence ist das frische Kundenservice-Event mit Klausur-Charakter:
Wir laden Sie ein, sich in entspannter, zurückgezogener Atmosphäre mit anderen Contact- und Service-Center-Experten in Round-Table-Gesprächen auszutauschen.

Was wird auf der CC Excellence Roadshow geboten?

Sechzehn Round-Table-Gespräche zu wichtigen Themen aus dem Contact und Service Center, in die Sie sich aktiv einbringen können, bilden den Kern der Veranstaltungsreihe.
In jedem Round Table berichtet ein Unternehmen ungeschminkt aus der Praxis vom Einsatz einer Lösung der Veranstalter und Partner und steht den Teilnehmern Rede und Antwort.

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Die Veranstaltungsreihe CC Excellence steht für:

  • Aus der Praxis für die Praxis – statt graue Theorie
  • Austausch zwischen Serviceverantwortlichen – statt „Musik von vorn“
  • Konkrete Antworten auf Ihre Fragen – statt Folienschlacht
  • Impulse und Lösungsansätze für das operative Geschäft – statt Gartner Quadranten Diskussion

Klausur in Schlössern und Villen

Wer kann mitmachen?

Die CC Excellence ist eine Veranstaltungsreihe „aus der Praxis – für die Praxis“ und offen und kostenfrei für alle, die Verantwortung in Service, Contact und Call Centern tragen.

Folgende Unternehmen (Auszug) haben bereits zugesagt und diskutieren mit Ihnen: die Versicherungskammer Bayern, das IT-Dienstleistungszentrum Berlin, die UniCredit Direct Services GmbH, die Bayerische Landesbausparkasse, PAYBACK, DER Touristik, CSM Deutschland GmbH, Linde Gas Therapeutics GmbH, Qiagen, Funke Dialog, ARAG, zooplus, IKANO Bank, mobile.de, GELSEN-NET, EWE-TEL, PSA Group, AVON und Vodafone.

Sie sollten die CC Excellence nicht verpassen, wenn Sie mehr über diese Themen erfahren möchten:

  • Automatisierung im Service Centern und Speech Analytics
  •  Smarter Lärmschutz für gesunde Arbeitsplätze
  •  CRM für Contact Center
  •  Automatische Response oder Teilresponse auf E-Mail Anfragen
  •  So ersparen Sie sich die VoIP Migration
  •  Recruitment und Lernen mit The Call Center School
  •  Smarte Personaleinsatzplanung
  •  Persönliche Online-Beratung via Live-Chat und Video-Chat

Die CC Excellence ist für Sie kostenfrei

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme.

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